邮政储蓄银行在办理子母卡时，要求当事人必须本人持有效身份证件亲自到营业网点办理账户开户手续，不得代理。在开户过程中，当事人需要签订《个人存款账户管理协议》，如果选择账户的支取方式为“授权办理”，则还需签订《个人联名存款账户取款/变更授权书》。
如果您在办理子母卡时遇到了困难，比如像赵女士一样被告知无法证明关系而拒绝办理，可能是因为银行需要核实账户持有人之间的关系。在这种情况下，建议您直接联系邮政储蓄银行客服获取更详细的指导和帮助。
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