如果您遇到无法访问EVUS(Electronic Visa Update System)的问题,以下是一些可能的原因和解决方法:
可能的原因:
服务器位置:
EVUS的服务器位于美国,国内用户访问境外网站可能会不稳定。
网络问题:
您的本地网络连接可能不稳定或速度较慢。
浏览器兼容性:
某些浏览器可能不兼容EVUS网站。
系统问题:
EVUS系统自身可能存在技术问题或bug。
信息填写错误:
在登记过程中提供的信息不完整、错误或与DS-160表格信息不符。
护照问题:
使用旧护照或护照信息变更后未更新登记信息。
签证问题:
签证被取消或未正确获得签证。
解决方法:
使用VPN:
尝试使用VPN连接到境外网络再访问EVUS。
更换浏览器:
尝试使用不同的浏览器访问EVUS。
更换网络:
更换网络环境后重试。
信息核对:
仔细检查并核对所有填写的信息是否准确无误。
更新护照信息:
如果是护照信息变更,确保在EVUS上使用最新的护照信息。
联系EVUS客服:
如果以上方法都不能解决问题,可以通过电话00-1-202-325-0180或电子邮件evus@cbp.dhs.gov联系EVUS客服寻求帮助。
重新申请签证:
如果签证被取消,需要重新申请一个有效的B1/B2美国访客签证后才能进行EVUS登记。
请尝试以上方法解决访问问题,如果问题仍然存在,建议联系EVUS客服获取进一步帮助