退款流程通常如下:
与班主任沟通:
首先,您需要与班主任表达不想继续学习的意愿。
申请退款:
班主任将向英孚教务部门申请退款,并计算应退还的课时数量。
提供必要信息:
班主任会告知您可能退回的课时数和金额,并要求您提供指定的个人信息,如姓名和银行卡号。
等待处理:
退款过程可能需要大约一个月的时间,并且可能会扣除一定比例的手续费。
其他联系方式:
如果通过班主任沟通不畅,您也可以尝试拨打客服电话12345,或通过在线客服、邮件等方式联系客服。
注意退款期限:
请注意,退款政策可能规定了特定的时间限制,例如14天内无条件退款。
保留证据:
在整个退款过程中,请确保保存所有沟通记录和文件,以备不时之需。
请根据您的具体情况选择合适的退款方式,并确保遵循英孚的退款政策和流程。