近日，又一起加油争议事件引发关注。2025年8月9日，车主杨先生在成都市某中石油加油站加油，加油机显示加了67.96升汽油，而杨先生的汽车的油箱设计容积只有50升。杨先生认为加油机有猫腻。8月21日，成都高新区市场监督管理局通报称，相关情况正在全面调查中，下一步将根据调查结果依法依规处置。
据澎湃新闻8月20日报道，车主杨先生于8月9日在成都市一家中国石油加油站加油，准备付款时发现油费高达500元，而平时加油费只有300元左右，再看加油量，发现被加注了67.96升汽油。而他的小汽车，油箱设计最大容量只有50L。杨先生提出异议，但加油站认为加油机没错，坚持按照67.96升收费。杨先生报警后，警方认为此事应该由市监局处理。但他向市监局投诉一直没有得到回应，于是拨打12345投诉。当天他从上午10点多等到下午三四点，问题一直没有解决，他耗不起时间，只能先付钱离开。而三天后，一位加油站负责人联系杨先生，以个人名义退了200元给他。杨先生表示，他向12345投诉了成都高新区市监局后，该局工作人员联系了他，他提供了相关的证据，但截至采访时还没有进展。
加油引起的争议时有发生。争议都是因为车主认为加油机有猫腻，缺斤少两，多算了加油量。但加油站当然不承认加油机有问题，而是声称汽车油箱会预留安全容积，本来就比车厂声称的容量大，等等。据专家证实，汽车油箱的设计容积，确实会有5%-10%的安全余量。中石油也确实做过实验，证实标称50升的油箱，能加进去52升油，甚至有一个实验，在各种极端操作下，标称42升的油箱，加进了47升油。但是杨先生这辆标称50升的油箱，加进了近68升油，就算加油前油箱里已经一滴油都不剩，加油量也超过标称容量高达36%，实在令人匪夷所思。
而加油站在加油机上弄鬼的，也有不少。多地市监部门都查处过加油机作弊的案件。这些作弊的加油机，通常是更换了主板内的程序，增加显示的加油量。有些加油机甚至可以遥控，按一个按键，就可以“偷油”，再按一下，又恢复正常，增加查处的难度。那么，这个加油站的加油机有没有问题呢？这需要市监部门进行深入调查。
然而，当地市监局的行动，却显得慢几拍。根据杨先生的描述，他在事发当天就向市监局投诉，但是“一直没有回应”，媒体报道没有说明是如何“没有回应”法，可能是当天是周六，没人上班吧。据澎湃新闻报道，8月11日，成都市高新区管委会曾针对杨先生在问政四川上的投诉进行回复表示：“将在15个工作日详细回复。”
根据成都高新区市监局的通报，他们是8月11日接到投诉，与投诉人沟通联系，12日到加油站进行现场核查，而现在已经一个多星期过去了，仍然在“全面调查”中。但如何全面调查，目前进展到什么程度，不知道。
既然要调查，那是否应该对加油机进行检测呢？首先在投诉人在场的情况下，用标准测量仪器对加油机显示的加油量进行检测。这不需要多长时间吧？如果投诉人不认可这个检测，认为加油机可以遥控，那应该扣押加油机主板，送权威机构进行鉴定。如果加油站认为车主汽车油箱的标称容量不准确，也可以通过实验来看看这辆车到底能加进去多少油。中石油加油站之前也做过类似的实验。但是从成都高新区市监局的通报中，公众无法看出，他们到底进行了哪些调查，什么时候能有调查结果。
更令人生疑的是，市监局通报称涉事的加油枪从事发当天就进行了封存，至今仍处于停用状态。但根据杨先生的说法，事发三天后加油站一名负责人曾联系他，以个人名义退钱后，提出希望解封加油枪，杨先生同意了。那么，这台加油枪，到底是不是仍然处于停用状态呢？
标称50升的油箱到底为什么能加进近68升油，涉及中石油这个巨无霸国有企业的信誉，也涉及公众的信心，不是一个小问题。当地市监局应该加快调查进度，得出令公众信服的结论，让每一位车主都能加好油，不必担心着了“油箱刺客”的道。
王兢
责编 辛省志
