在教育机构的语境中,SA通常指的是 服务顾问或 学习顾问。
服务顾问
在汽车销售公司以及教育机构中较为常见,主要负责为客户提供售后服务,解释服务过程中产生的各项费用,并积极处理潜在问题。
学习顾问
主要协助新学员的测试并跟踪结果,及时与外教沟通,跟进学员的学习情况并定期向家长反馈,负责在籍学员和家长的关系维护,保证家长及学员满意度,以及负责在籍学员的续费及课耗管理等工作。
建议
如果你在教育行业寻找SA职位,建议明确自己的职业发展方向,选择更适合自己的岗位类型,无论是偏向客户服务还是学习辅导。
无论选择哪种岗位,良好的个人形象、沟通能力和普通话水平都是必不可少的。
可以进一步了解具体教育机构的工作细节和职业发展路径,以便更全面地评估该职位是否适合自己。